Help je klanten direct naar de juiste afdeling door het instellen van een keuzemenu. Of schakel je bellers gemakkelijk intern door naar de juiste persoon. Ook als deze medewerker op dat moment alleen mobiel bereikbaar is. Tevens verzorgen we de complete digitale inrichting voor een callcenter.
Een goede ervaring van je onderneming begint met fijn en duidelijk contact. Veel klanten vinden het fijn om even te bellen wanneer ze niet alle informatie op je website terug kunnen vinden. Maak het ze zo gemakkelijk mogelijk, en ze komen bij je terug.
Het grote voordeel van onze isaBEL telefoniediensten is dat ze in de cloud beheerd worden. De beller is door de interface eenvoudig door te schakelen naar interne afdelingen of naar mobiele nummers. Tevens kan je in het bijbehorende dashboard inzichten krijgen over de duur van de telefoongesprekken binnen je onderneming. Deze informatie is uiterst handig voor het opleiden van je personeel.
De isaBEL diensten zijn een samenwerking van Virtual Computing en zusteronderneming Virtual Telecom.