Met een goed op elkaar ingespeeld team van zeven ICT-professionals, kun je met vragen altijd bij ons terecht. Voor onze 24/7 Support dienstverlening hanteren wij geen standaard kantooruren. We vinden het belangrijk dat je met vragen altijd bij ons terecht kunt.
We bieden Remote Support. Dit is een vorm van support waar we je helpen op afstand. Vanuit ons kantoor in de omgeving Den Bosch kijken we met behulp van deze functie mee op je scherm. Zo zien we met eigen ogen waar het mankement ligt. Hierdoor voorkom je ruis op de lijn en worden problemen, door de mogelijkheid tot snel schakelen, effectief opgelost. Hulp op afstand maar toch dichtbij dus.
Daarnaast kun je op onze website altijd zien of jouw website ‘in de lucht’ is met behulp van de Service Status. Een handig middel wanneer er twijfel over deze kwestie bestaat.