De nieuwe Microsoft Copilot: wat Home, Code en Autopilot voor je bedrijf betekenen

Microsoft heeft op 25 september 2026 de nieuwe Copilot aangekondigd, met drie nieuwe onderdelen: Home, Code en Autopilot. Tegelijk legt Microsoft de afrekening vast in twee lagen. De vaste licentie per gebruiker blijft, en werk dat Copilot zelfstandig voor je uitvoert, betaal je naar verbruik. Voor Cowork is dat al sinds juni zo; nu komen Code, Autopilot en de meest geavanceerde modellen erbij. Bijna alles is nog in preview, een testfase. Hieronder lees je wat er is aangekondigd, wat het kost en welke vijf dingen je nu al regelt.

Wat Microsoft heeft aangekondigd

Microsoft brengt de nieuwe onderdelen eerst uit via Frontier, het programma om nieuwe AI-functies vroeg te proberen. Private preview betekent een besloten test met een beperkt aantal organisaties.

Home wordt de plek waar je begint. Chat is voor snelle vragen, Cowork voor werk dat je uit handen geeft en dat Copilot van begin tot eind uitvoert. Vraag je om een document of presentatie, dan maakt Copilot een echt bestand dat je team meteen kan bewerken.

Code laat medewerkers zonder programmeerkennis een app of dashboard bouwen door in gewone taal te beschrijven wat ze nodig hebben. Het draait op dezelfde techniek als GitHub Copilot, in een afgeschermde omgeving, en kan binnen je eigen Microsoft 365-omgeving (tenant) worden gehost, onder beheer van IT. Microsoft noemt ook een preview voor abonnees van Microsoft 365 Premium en Pro, later dit jaar. Dat zijn abonnementen voor particulieren, niet Microsoft 365 Business Premium.

Autopilot heette eerder Scout. Je geeft het een naam, een rol en een doel, en het werkt door als jij er niet bent. Het krijgt een eigen identiteit en werkruimte in je tenant, en je spreekt het in Teams en Outlook aan met een @, net als een collega.

Voor Frontier heb je een Copilot-licentie nodig, en een beheerder moet het aanzetten. Het blijft preview: functies kunnen veranderen of verdwijnen, zonder garantie op beschikbaarheid (SLA) of standaardsupport. Let ook op de naam: Microsoft 365 Copilot heet sinds kort Microsoft Copilot. Op prijspagina's en facturen zie je voorlopig nog de oude naam, zoals Microsoft 365 Copilot Bedrijven.

Wat er verandert aan de kosten

Voor je begroting is het nieuwe licentiemodel het belangrijkste deel van de aankondiging. Copilot krijgt twee lagen.

• Een vaste licentie per gebruiker per maand voor Copilot in Chat, Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Daarbinnen geldt een grens voor redelijk gebruik (fair use): wie die haalt, krijgt eerst een waarschuwing en kiest dan tussen gratis doorgaan met het automatisch gekozen model of betalen met credits.
• Betalen naar verbruik in Copilot Credits voor Cowork, Code, Autopilot en de meest geavanceerde modellen. Dat komt bovenop de licentie; zonder licentie heb je er geen toegang toe.

Op de Nederlandse prijspagina van Microsoft staat Microsoft 365 Copilot Bedrijven voor €18,20 per gebruiker per maand exclusief btw bij een jaarabonnement (peildatum 28 september 2026). De licentie is alleen beschikbaar voor bestaande klanten met een geschikt Microsoft 365 Business-abonnement. Via een partner kan de prijs afwijken.

Voor verbruik noemt Microsoft een pay-as-you-go-tarief van $0,01 per Copilot Credit. In de Azure-prijslijst van Microsoft staat dat als €0,0086 per credit, exclusief btw (peildatum 28 september 2026; via een partner kan het afwijken). Hoeveel credits een taak kost, ligt niet vast: dat hangt af van het model, de context, de rekentijd en de gebruikte tools. Wat Code en Autopilot per maand gaan kosten, is nog onbekend.

Waarom dit voor het MKB telt

Voor de meeste bedrijven was Copilot tot nu toe een vast bedrag per gebruiker. Met Code en Autopilot schuift een groter deel van Copilot naar verbruik, en dan hangt je rekening af van hoe je mensen werken. Drie dingen om te weten voordat je iets aanzet:

1. Een bestedingsregel is ook een toegangsregel. Wie valt onder een bestedingsregel (in het beheercentrum: spending policy) waarin Cowork is aangevinkt, krijgt toegang tot Cowork, ook bij een budget van één credit.
2. Nieuwe diensten schuiven automatisch mee. De instelling "Auto-apply new services" staat standaard aan, dus een bestaande bestedingsregel kan later ook Code dekken.
3. Via een partner staat verbruik vanaf 2 november standaard aan. Nieuwe Copilot-licenties voor bedrijven die je via een partner afneemt, krijgen vanaf 2 november 2026 standaard betalen naar verbruik, met een vooraf ingestelde maandlimiet. Hoe hoog die is, meldt Microsoft niet.

Microsoft levert er wel kostenbeheer bij, inbegrepen bij je abonnement. Je stelt budgetten in voor de hele organisatie, per groep of per gebruiker, met meldingen bij een drempel, en medewerkers zien hun eigen verbruik. Let wel: het beheercentrum toont credits, geen euro's, en op de factuur staat het verbruik niet onder Copilot maar onder de naam Microsoft Copilot Studio.

Beveiliging en rechten: agents werken met jouw toegang

Copilot gebruikt de rechten van de ingelogde gebruiker. Wat een medewerker mag openen, kan Copilot vinden en gebruiken. Met agents die zelf werk uitvoeren, weegt dat zwaarder. Staat een map met personeelsgegevens voor iedereen open, of zijn er deellinks voor "iedereen met de link" in omloop, dan komt die informatie makkelijker boven. Microsoft adviseert daarom eerst op te ruimen wat te breed gedeeld is, en een deel van het gereedschap daarvoor zit bij Copilot-licenties inbegrepen.

De nieuwe onderdelen brengen eigen risico's mee. Autopilot krijgt een eigen identiteit, maar welke rechten die standaard krijgt, heeft Microsoft nog niet beschreven. Zelfgebouwde apps deel je met een link, en de documentatie waarschuwt dat iedereen met die link de app kan gebruiken, inclusief de data erin. Een andere Microsoft-pagina zegt dat delen geen toegang tot de data zelf geeft. Zolang Microsoft dat niet rechttrekt, ga je ervan uit dat wie de link heeft, ook de data ziet. En medewerkers kunnen zelf plugins uploaden en met collega's delen; een instelling die dat voor de hele tenant uitzet, is er nog niet.

Dan de vraag waar je gegevens worden verwerkt. Copilot valt voor EU-klanten onder de EU Data Boundary, de toezegging van Microsoft om gegevens binnen de EU op te slaan en te verwerken. Modellen van externe AI-leveranciers vallen daarbuiten. Die staan in EU-tenants standaard uit, behalve in Word, Excel en PowerPoint bij tenants die na 25 maart 2026 zijn aangemaakt. In diezelfde nieuwe tenants staat ook flex routing standaard aan: bij piekdrukte kan het taalmodel dan in de VS, Canada of Australië rekenen. Je opgeslagen gegevens blijven wel in de EU; het gaat om de verwerking van een vraag op dat moment. Voor tenants van vóór 25 maart verwijst Microsoft naar het berichtencentrum (Message Center) in het beheercentrum; de standaard kan daar ook aan staan.

Of Code en Autopilot binnen de EU-grens draaien, heeft Microsoft nog niet gepubliceerd. Bij de voorganger Scout waarschuwde Microsoft dat gegevens buiten Microsoft 365 verwerkt konden worden, bijvoorbeeld via GitHub. Of dat voor Autopilot nog geldt, is niet bekend.

Wat je nu doet

Vijf stappen voor jou of je IT-beheerder die nu al zin hebben, ook als je de nieuwe onderdelen nog niet gebruikt:

1. Ruim de rechten op. Zoek deellinks voor "iedereen", sites zonder eigenaar en mappen met afwijkende rechten. Houd gevoelige sites buiten Copilot met Restricted Content Discovery, een instelling die een site uit de zoekresultaten van Copilot haalt. Hoe je DLP en labels instelt, lees je in Copilot veilig aanzetten.
2. Loop de AI-instellingen na. Kijk in het beheercentrum naar externe AI-modellen en flex routing. Dat geldt voor elke EU-tenant: Microsoft raadt alle beheerders aan het na te kijken, en bij tenants van na 25 maart 2026 staan ze deels standaard aan. Kies bewust in plaats van de standaard te laten staan.
3. Maak bestedingsregels voordat je iets aanzet. Per groep, met een maandlimiet per gebruiker en meldingen. Zet "Auto-apply new services" uit als je nieuwe diensten eerst zelf wilt beoordelen. Koop je vanaf 2 november nieuwe licenties via een partner, vraag dan welke verbruikslimiet is ingesteld.
4. Begin klein als je wilt proberen. Zet Frontier aan voor een groep van een paar mensen, niet voor iedereen, en werk er niet met gevoelige gegevens zoals patiënt- of personeelsdossiers. Voor Code en Cowork heb je naast Frontier ook een bestedingsregel nodig, en sommige Frontier-functies vragen om modellen van externe AI-leveranciers die buiten de EU-grens vallen. Check dat vooraf.
5. Stel de deelregels voor apps en plugins streng in. Geen delen met gasten, delen met de hele organisatie alleen na afspraak, en plugins via de centrale catalogus goedkeuren.

Wat je beter afwacht

Autopilot, Today en @Copilot in Teams komen de komende weken alleen in een besloten test (private preview); plan er nog niets op. Microsoft belooft Code "in de komende weken" breder beschikbaar te maken, maar zegt nog niet wat een app of dashboard gemiddeld aan credits kost, en doet nog geen EU-toezegging. Rol het pas breed uit als die er zijn. Een aparte datum voor Nederland noemt Microsoft niet, en ook niet of de nieuwe onderdelen vanaf de start Nederlands ondersteunen. Voor meer nieuws verwijst Microsoft naar Ignite, zijn jaarlijkse conferentie, van 17 tot en met 20 november.

Hoe wij helpen

Wij beheren Microsoft 365 voor MKB-bedrijven en richten Copilot in. Voor de nieuwe Copilot betekent dat concreet: rechten en deellinks nalopen, de AI-instellingen in je tenant bewust zetten, bestedingsregels met limieten klaarzetten en, als je dat wilt, een pilot met een kleine groep begeleiden. Neem je Copilot-licenties via ons af, dan spreken we die verbruikslimiet vooraf met je af in plaats van de standaard van Microsoft te laten staan. Wat Microsoft 365 Business sinds juli standaard meelevert, waaronder Copilot Chat, lees je in wat je bij Microsoft 365 Business erbij kreeg.

Onze aanpak staat op Microsoft Copilot en Microsoft 365 voor het MKB. Wil je eerst weten hoe je rechten ervoor staan, vraag dan een Microsoft 365 security-check aan of plan een adviesgesprek. Bellen kan ook: 085 013 4500.